Rajaton IT-tuki arkisin klo 8-16. Voit soittaa aina kun tulee ongelmia.
IT-tuessa palvelemme arjen ongelmatilanteissa ja tarjoamme kevyttä käyttöopastusta esimerkiksi Microsoftin palveluiden käyttämisessä. Me olemme selustana ja taustatukena IT-asioissa, jotta teillä on aina joku jolle soittaa, kun ongelmia ilmenee tai sormi menee suuhun.
Meillä ongelmat ratkotaan nopeasti, sinun ei tarvitse jäädä odottelemaan viikoiksi tikettinumeron kanssa, vaan me sekä vastataan että otetaan ongelmat nopeasti hoitoon. Meille voi laittaa tukipyyntöjä joko suoraan soittamalla, tukipyyntölomakkeella tai laittamalla sähköpostia. Rajaton IT-tuki kuuluu meidän ICT-palvelun kuukausihintaan. Spesiaalitapauksia hoidamme tuntilaskutuksella, ja näistäkin kerromme aina avoimesti.
Meille kaikessa toiminnassa tärkeintä on asiakastyytyväisyys. Meidän asiakkaana et joudu tikettirumban keskelle, vaan teille nimetään oma yhteyshenkilö, jolle saatte suorat yhteystiedot. Me kohtaamme kaikki samalta viivalta, sinun ei tarvitse tietää ICT-asioista mitään voidaksesi ymmärtää mitä palvelumme sisältää ja miksi tietyt asiat on tärkeää olla kunnossa. Asiantuntijamme kertovat aina mitä tehdään ja miksi, jotta teilläkin on ymmärrys tilanteesta. Mottomme onkin, että me huolehdimme, jotta sinun ei tarvitse!
Hinnoittelumme on skaalautuvaa, se perustuu palvelun laajuuteen sekä tuen piirissä olevien laitteiden määrään. Saatte valita laskutusvälin, eniten asiakkaamme ovat suosineet kuukausilaskutusta. Voit luottaa siihen, että jokaisesta risauksesta ei meiltä laskua lähde. Kaikki arjen perustoiminnot sisältyvät kuukausihintaan, jolloin kulujen ennustaminen on helpompaa. Kerromme selkeästi jo ennen asiakkuutta mitkä toimenpiteet kuuluvat kuukausihinnoittelun piiriin ja mitkä ei. Varmistamme aina ennen lisälaskutuksellisten toimenpiteiden tekemistä, että olette tietoisia asiasta.
Täytä oheiselle lomakkeelle nimesi ja yhteystietosi. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Halutessasi voit kysyä lomakkeella myös lisätietoja.
Voit soittaa meille myös numeroon 010 2390 660 ja kysyä lisätietoja.
Täytä oheiselle lomakkeelle nimesi ja yhteystietosi. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Voit soittaa meille myös numeroon 010 2390 660 ja kysyä lisätietoja.
